Личный кабинет продавца на Авито – обзор
Личный кабинет продавца предоставляет возможность управлять и контролировать все аспекты продаж и объявлений на платформе. Этот функциональный инструмент нужен, чтобы эффективно управлять своими активами и повышать качество обслуживания клиентов. Кабинет продавца предлагает различные инструменты и функции для повышения конверсии объявлений.
Например, продавец может использовать дополнительные услуги, такие как выделение объявления или продвижение в топ, чтобы привлечь больше внимания к своим товарам или услугам. Возможно управление акциями, скидками или временными предложениями, таким образом заинтересовывая новых клиентов или удерживать существующих.
В кабинете продавца вы можете создавать и редактировать свои объявления, добавлять фотографии, описания и цены. Это позволяет привлечь больше потенциальных покупателей и повысить шансы на успешную сделку. Вы можете отслеживать активность своих объявлений, видеть, сколько людей просматривает предложения и какие запросы у них возникают.
Регистрация личного кабинета в Авито
Для начала откройте официальный сайт Авито в вашем браузере. Для этого нужно перейти по ссылке https://www.avito.ru/ . В правом верхнем углу страницы вы увидите надпись «Вход и регистрация». Выберите один из вариантов для создания личного кабинета: через адрес электронной почты, номер телефона или аккаунт в социальной сети (например, «ВКонтакте»).
Если вы выбрали регистрацию через адрес электронной почты или мобильный номер, укажите необходимые данные, придумайте и введите пароль, который будет использоваться для входа в ваш личный кабинет. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». В некоторых случаях может потребоваться подтверждение регистрации по электронной почте. После выполнения всех шагов будет создан личный кабинет, где можно добавлять объявления о продаже или покупке товаров, управлять своими предпочтениями и настройками.
После регистрации есть возможность изменить свой профиль и сделать его профессиональным. Для этого нужно перейти на страницу настроек профиля, нажав на имя пользователя в верхнем правом углу главной страницы и выбрав «Мой профиль» в выпадающем меню. На этой странице выберите пункт «Расширенные возможности» и нажмите кнопку «Активировать». Заполните все необходимые данные о своем бизнесе: укажите название, реквизиты, контактные данные, подтвердите личность. Нажмите кнопку «Сохранить изменения». Готово, ваш профессиональный профиль для продавца на Авито успешно зарегистрирован. При использовании опции вы получаете ряд преимуществ, таких как возможность добавлять больше объявлений, собственный логотип и другие возможности для продвижения вашего бизнеса на платформе.
Вход в личный кабинет Авито
Для входа в личный кабинет выполните поэтапно следующие действия:
- откройте приложение или сайт Авито;
- введите номер телефона, электронную почту или подтвердите вход через социальную сеть, предоставив пароль;
- введите пароль от аккаунта, который указывался при регистрации личного кабинета;
- введите СМС-код, отправленный на мобильный номер телефона;
- нажмите на кнопку «Войти» или «Продолжить».
Если все шаги выполнены корректно, вы будете перенаправлены в ваш личный кабинет.
Вход в ЛК через официальный сайт с компьютера или мобильного устройства
Для входа в кабинет через официальный сайт необходимо перейти по ссылке https://www.avito.ru/ и пошагово заполнить всю информацию. В правом верхнем углу сайта вы увидите кнопку «Войти». Нажмите на нее.
В открывшемся меню выберите «Продавец», если вы создавали профессиональный профиль. Введите ваш номер телефона или электронную почту, которые вы использовали при регистрации аккаунта. Нажмите на кнопку «Далее». Укажите пароль, который вы задали при регистрации аккаунта. Нажмите на кнопку «Продолжить». Если вы ввели правильные данные, вы будете перенаправлены на ваш личный кабинет.
Вход в ЛК через мобильное приложение
Для входа в личный кабинет на Авито через мобильное приложение выполните следующие пять шагов:
- Загрузите и установите мобильное приложение Авито на свой смартфон или планшет. Приложение доступно для устройств на iOS и Android.
- Откройте приложение и на главной странице нажмите на значок «Войти» в верхней правой части экрана.
- На странице входа введите ваш номер телефона или адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации.
- Нажмите кнопку «Далее» или «Продолжить».
- При необходимости введите пароль, который вы указали при регистрации, и нажмите кнопку «Войти».
После успешного ввода данных аккаунта вы будете автоматически направлены в свой личный кабинет на Авито через мобильное приложение.
Разделы личного кабинета Авито
Рассмотрим основные разделы личного кабинета продавца на Авито, благодаря которым можно настроить продажи на платформе:
- объявления: здесь можно создавать новые объявления о продаже товаров или услуг. В этом разделе можно редактировать и удалять существующие объявления, а также просматривать их статистику и отзывы покупателей;
- продажи: здесь отображается информация о всех продажах, выполненных через Авито. В этом разделе можно просматривать статусы заказов, управлять списками отгрузок и переходить к оформлению товаров и услуг через доставку;
- отзывы: в этом разделе можно просматривать отзывы от покупателей про успешные сделки. Продавец может отвечать на отзывы и редактировать свои комментарии;
- финансы: здесь отображается информация о денежных операциях, связанных с продажами на Авито. В этом разделе можно просматривать детали платежей, выписки по счетам, запрашивать счета, а также управлять настройками финансового аккаунта;
- магазин: если продавец создал собственный магазин на Авито, в этом разделе можно настраивать его внешний вид, управлять категориями товаров или добавлять баннеры;
- служба поддержки: здесь можно задавать вопросы, получать информацию о правилах платформы и решать проблемы, связанные с продажами;
- уведомления: в этом разделе отображаются уведомления от сервиса или клиентов, которые могут содержать информацию об изменениях статуса объявлений и других важных событиях.
Функционал личного кабинета Авито
Функционал личного кабинета продавца на Авито предоставляет ряд возможностей для управления объявлениями, продажами и личными данными продавца. Во-первых, в личном кабинете продавец может создавать новые объявления о продаже товаров или услуг, редактировать и удалять уже существующие объявления. Для этого предоставляется возможность выбирать категорию товаров, чтобы покупатель мог увидеть объявление, указав на раздел в каталоге. Можно добавлять описание, карточки или фото товара, его состояние (б/у или новое), количество штук в наличии. Дополнительно можно прикрепить cсылку на видео с товаром, предварительно загрузив его на видеохостинг YouTube.
Важно отметить, что продавец имеет возможность просматривать статистику своих объявлений, такую как количество просмотров и контактов. Это необходимо, чтобы понять, насколько эффективными являются размещенные объявления и оптимизировать их. Кроме того, Авито предлагает платные услуги по продвижению товара.
Владелец аккаунта может просматривать и отвечать на сообщения от потенциальных покупателей через встроенную систему обмена сообщениями. Это позволяет поддерживать связь с покупателями, отвечать на их вопросы и проводить переговоры о стоимости или условиях сделки.
Когда покупатели совершают покупки через Авито, продавец может просматривать и управлять заказами в личном кабинете. Это включает проверку и подтверждение заказов, добавление трек-номеров для отслеживания доставки и отметку о выполнении заказа.
В личном кабинете можно настраивать профиль. Например, можно добавить или изменить контактную информацию, фотографии, логотип и другие детал, которые отражают деятельность на Авито.
В настройках можно изменить предпочтения и параметры учетной записи. В частности, можно включить или выключить уведомления о новых сообщениях и заказах, выбрать формат отчетности и поменять настройки приватности аккаунта.
Платформа Авито включает дополнительные возможности, такие как бизнес-аккаунт или подписка для постоянного мониторинга и продвижения своих объявлений. Чтобы их подключить, нужно выбрать подходящую функцию в верхней части экрана и следовать инструкции, которая будет указана на странице.
Техподдержка в личном кабинете Авито
Авито предоставляет своим пользователям возможность обратиться в техническую поддержку в случае возникновения проблем и вопросов. Для обращения вы можете воспользоваться тремя способами:
- Онлайн-форма. На сайте Авито в разделе «Помощь» доступна онлайн-форма обратной связи, где можно указать свое имя, адрес электронной почты и суть проблемы. Подробно опишите, что происходит, чтобы предоставить технической поддержке достаточно информации для решения.
- Контактный телефон. Авито предоставляет контактный телефон для связи с технической поддержкой. Вы можете найти номер телефона в разделе «Помощь» на сайте платформы.
- Чат поддержки. Некоторые вопросы можно задать через онлайн-чат на сайте. Он обычно находится в правом нижнем углу экрана. В чате можно получить ответы на небольшие вопросы или уточнить интересующую информацию.
Техническая поддержка Авито решает широкий спектр проблем, связанных с использованием платформы. Это могут быть:
- Аккаунт и регистрация: проблемы с созданием или доступом к учетной записи.
- Размещение объявлений: проблемы при размещении объявлений, такие как ошибки, сложности с загрузкой фото или описание.
- Удаление или редактирование объявлений: нюансы размещения объявлений.
- Безопасность и мошенничество: проверка подозрительных аккаунтов и обеспечение прозрачности сделки.
- Технические проблемы с сайтом или приложением: неработающие функции на сайте или в приложении, поиск и устранение их причин.
Техническая поддержка Авито стремится оперативно реагировать на обращения и предоставляет решения проблем насколько возможно быстро.
Восстановить пароль от личного кабинета Авито
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета, выполните следующие шаги:
|
Если у вас возникли трудности или вы не можете восстановить пароль самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки Авито для получения дополнительной помощи.