Обзор на личный кабинет продавца на «Яндекс Маркете» – вход, регистрация и полезные советы

Личный кабинет продавца на «Яндекс Маркете» – обзор

В личном кабинете продавца на платформе «Яндекс маркет» есть 10 разделов:

1. подключение;
2. сводка;
3. товары;
4. заказы;
5. логистика;
6. продвижение;
7. бухгалтерия;
8. отчеты;
9. поддержка;
10. настройки.

Подробнее о каждом из разделов мы расскажем ниже. В них вы сможете выбрать модель, через которую комфортно работать в сервисе, управлять заказами, создавать карточки товаров, прикреплять все необходимые документы и многое другое. Удобное оформление сайта позволит легко разобраться в системе и быстро начать зарабатывать с первых заказов.

Если продавец подключится к системе лояльности, то проценты его продаж вырастут. Это происходит, потому что многие люди пользуются подпиской Яндекс Плюс. Соответственно, товары с таким значком выделяются и привлекают внимание. Кроме этого «Яндекс Маркет» берет часть процентов кешбэка на себя, уменьшая затраты продавца.

Также существует сервис «Яндекс Сплит». Он позволяет оплатить товары на Маркете частями. Так они становятся доступны более широкой аудитории. Покупатель в этом случае оплачивает заказ частями, а продавец получит всю сумму сразу, при этом не заплатив комиссию.

Регистрация личного кабинета в «Яндекс Маркете»

Чтобы попасть на сайт для регистрации аккаунта на «Яндекс Маркете», можно перейти по ссылке (https://passport.yandex.kg) или ввести в строку браузера этот запрос:

Перейдите на второй сайт. Откроется ссылка для регистрации аккаунта. Все сервисы Яндекса взаимосвязаны между собой, поэтому вам предстоит зарегистрироваться лишь один раз через Яндекс ID.

После перехода по ссылке вы увидите белое окошко посередине экрана. Нажмите кнопку «Создать ID», далее выберите «Для себя».

Введите ваши настоящие имя и фамилию. Нажмите продолжить. Введите свой номер рабочего телефона.

После этого вам придет СМС с кодом, который нужно будет ввести в строку. Если вдруг оно не пришло или вы случайно удалили сообщение, нажмите «Отправить еще код». Это кнопка будет доступна по прохождении минуты после отправки первого кода. Введя набор цифр, нажмите кнопку «Продолжить».

Придумайте логин, который в дальнейшем будет использоваться для входа. Яндекс предложит вам свои варианты, которые будут соответствовать вашим имени и фамилии. Заполнив поле, нажмите «Продолжить».

Придумайте пароль. Желательно, чтобы он был сложным, то есть содержал в себе маленькие и большие английские буквы, цифры, а также другие символы. Браузер предложит вам свой вариант, только не забудьте сохранить его в надежном месте. После нажатия кнопки «Продолжить» вас перенесет в личный кабинет Яндекс ID.

Вход в ЛК через официальный сайт с компьютера или мобильного устройства

Чтобы войти в личный кабинет продавца «Яндекс Маркета», перейдите по ссылке (https://partner.market.yandex.ru/welcome/index) или введите этот запрос в поисковую строку браузера:

Вы окажетесь на главном сайте для продавцом Маркета. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.

Вас перенесет на другую страницу. Если вы уже входили с этого устройства, то будет доступен аккаунт для входа. Введите пароль.

Если вы ранее не входили с этого устройства, то страница будет выглядеть немного иначе.

Введите почту или логин, нажмите «Войти». Далее введите пароль. Если вы не привязывали почту к аккаунту или не помните свой логин, то войдите через телефон. После того, как вы введете номер, на номер придет код по СМС. Напишите его в строку и нажмите «Войти».

Вход в ЛК через мобильное приложение

Войдите в мобильное приложение «Яндекс Маркета» для продавцов.

Если у вас есть уже доступный аккаунт для входа, просто кликните по нему или нажмите «Добавить аккаунт».

При открытии этого окошка войдите по номеру телефона и коду из СМС или при помощи логина (электронной почты) и пароля.

Разделы личного кабинета «Яндекс маркета»

Личный кабинет продавца на платформе «Яндекс Маркета» имеет 10 разделов. В них представлена вся информация, которая пригодится вам для комфортной и удобной работы с сервисом.

Подключение

Этот раздел поможет вам решить вопрос, как с легкостью управлять магазином, и разобраться с необходимой документацией. Есть четыре модели работы через «Яндекс Маркет»: FBY, FBS, DBS, Экспресс. Каждая модель имеет свои преимущества, поэтому лучше ознакомиться со всеми типами, чтобы понять, какой подходит именно вам.

FBY

Выбирая этот вид модели, вы соглашаетесь с тем, что «Яндекс Маркет» берет на себя ответственность за упаковку товаров, их хранение на складе, сборку и доставку заказов. В таком случае главная задача продавца – следить за тем, чтобы продукция всегда была в наличии и при необходимости доставлять на склад новые товары. Стоит выделить два основных плюса этой модели:

• Товары быстро доходят до клиентов со складов Маркета;
• Можно упростить себе задачу, доставляя товары на склад не каждую неделю, а сразу привозить большие количества один-два раза в месяц.

Однако у этой модели имеется большой минус – нужно платить за хранение на складе, если товар находится там продолжительное время. Также FBY не доступна самозанятым.

FBS

В этом случае продавец самостоятельно упаковывает и хранит заказы. Далее он передает доставку по России «Яндекс Маркету», увозя заказы в сортировочные центры или специальные пункты приема. Такая модель подойдет для тех, кто торгует техникой, мебелью, музыкальными инструментами, виниловыми пластинками и товарами для ремонта и строительства. Эти товары заказывают относительно редко и платить за их хранение на складе не придется.

DBS

Выбрав эту модель, вы берете на себя полную ответственность за упаковку, хранение и доставку заказов. Покупатели смогут заказать товары только в те регионы, в которые вы сможете привезти продукцию. Здесь вам необходимо иметь терминал, чтобы печатать чеки. Также в этом варианте вы полностью ответственны за соблюдение сроков доставки.

Экспресс

Этот вид модели доступен только после подключения FBY или FBS. Курьеры Маркета забирают продукцию со склада и в течение пары часов доставляют клиенту. Плюсы этого типа модели:

• самая быстрая доставка из всех;
• товары такого типа ярко обозначены на сайте, соответственно, более заметны.

Но выбрав модель Экспресс, вы должны быстро обрабатывать поступающие заказы и самостоятельно упаковывать товары. Также есть ограничения по зоне доставки.

Проанализировав все плюсы и минусы представленных выше моделей, вы можете выбрать несколько видов. Например, для доставки часто покупаемой продукции используйте FBY, реже – FBS.

Сводка

Второй из разделов личного кабинета. Здесь представлена вся информация по статистике. Пройдемся по каждому блоку:

• Динамика продаж покажет, как именно изменились результаты продаж за определенный промежуток времени.
• В блоке «Каталог» вы сможете увидеть количество заказов, в том числе те, с которыми возникли какие-то проблемы.
• Конкурентность цен позволит увидеть, насколько дешевле или дороже остальных продавцов цены на продукцию.
• Присутствует информация о выручке в различных федеральных округах.
• Индекс качества позволит оценить, насколько хорошо была выполнена ваша работа.
• Благодаря бусту продаж вы можете ознакомиться с информацией по продвижению продукции.
• Есть информация о выплатах за заказы в текущем месяце.

Товары

В этом разделе вы можете создать карточку товара, установить цену, загрузить необходимые сертификаты или документы для продажи продукции. Информация по блокам:

• Во вкладке «Каталог» есть таблица, в которой представлены вся основная информация по продукции: цена, статус карточки и многое другое.
• «Ассортимент» позволяет увидеть, каких товаров нет в наличии, товары в карантине, а также карточки, имеющие ошибки в составлении.
• Вы можете изменять и регулировать цены на вашу продукцию.
• Блок «Передача остатков» будет полезен тем, кто работает через FBS.
• Доступно управление карточками – создание новых, загрузка готовых шаблонов и многое другое.
• Вы можете загружать недавно сделанные изображения, чтобы обновить каталог продаваемых товаров.
• Доступна удобная функция автообновления каталога, а также просмотр истории обновлений.
• Вкладка «Товары в продаже» перенесет на витрину «Яндекс Маркета», где будет представлена ваша продукция.
• «Документы на товар» хранят все сертификаты, декларации и другую документацию. В этом разделе вы можете загрузить все необходимые бумаги.

Заказы

Этот раздел содержит данные, связанные с с заказами и вашим рейтингом. Информация по каждой вкладке:

• Можно посмотреть данные по отгрузке, если вы используете модель FBS.
• Есть список заказов, в котором представлен их статус: товар находится в обработке, доставлен или отменен.
• Если вы используете модель FBY и торгуете товарами не на платформе «Яндекс Маркета», но активно используете доставку через них, вы сможете посмотреть статус доставки.
• Есть удобный список возвратов.
• Присутствуют отчеты по заказам за определенное время.
• Имеется информация о товарах, которым обязательно нужна маркировка.
• Вы можете посмотреть отзывы покупателей на продукцию и ваш рейтинг среди продавцов.
• Удобная вкладка, благодаря которой вы увидите вопросы покупателей о товаре.

Логистика

Этот раздел позволит следить за отгрузками, перемещением продукции, узнавать стоимость хранения на складах и многое другое:

• Во вкладке «Поставки товаров» вы можете ознакомиться с продукцией, имеющей хорошую оборачиваемость.
• Вы можете управлять вывозом продукции со склада и утилизацией товаров.
• Представлена стоимость хранения, а также данные об оборачиваемости товаров.
• Управление отгрузкой товаров при использовании модели FBS.
• Информация о складах, доступно по FBS.
• Данные о возвратах и невыкупах продукции. Можно увидеть, используя модель FBS.
• Доступны отчеты по движению товаров с моделью FBY, их остаткам на складах и истории хранения.

Продвижение

Пройдемся по вкладкам раздела, с помощью которого вы сможете поднять продажи своей продукции:

• Благодаря бусту продаж ваши товары будут занимать более высокие позиции, тем самым станут заметнее для покупателей. В отчетах по бусту вы узнаете, какое количество продукции было продано.
• Возможность управлять программой лояльности и ознакомиться с существующими акциями.
• Есть управление витриной магазина, а также настройки внешней рекламы.
• Данные о рассрочке на определенные товары.

Бухгалтерия

В этом разделе вы можете прикрепить все необходимые документы, ознакомиться со стоимостью услуг (хранение на складе, бусты продаж и др.), настроить комфортную частоту выплат.

Отчеты

Внутри этого раздела есть следующие опции:

• Вы можете ознакомиться с такими ключевыми показателями, как выручка, продажи и многое другое.
• Вкладка «Показы и продажи» позволяет увидеть, какое количество людей просматривает карточку и покупает продукцию за определенный период времени.
• Можно ознакомиться с динамикой продаж.
• Сравнить свои цены на товары с ценами конкурентов на «Яндекс Маркете».
• В блоке «Заметно высокие цены» будет представлена продукция, стоимость которой гораздо выше, чем на других площадках.
• Присутствуют рекомендации для успешных продаж на маркете, а также аналитика, позволяющая увидеть, какой процент от общих продаж занимает ваша продукция.

Поддержка

Раздел для обращения в поддержку. Здесь вы можете задать интересующие вопросы, на которые получите быстрый и оперативный ответ. Вся история обращений сохраняется, поэтому при необходимости есть возможность снова ознакомиться с ответами.

Настройки

В этом разделе:

• Вы сможете настроить бизнес-аккаунт, то есть пригласить новых сотрудников, добавить логотип бренда, его название и многое другое.
• Доступно управление сотрудниками.
• Есть юридические данные.
• Существуют интеграции с личными кабинетами на других площадках, например, Wildberries или Ozon.
• Присутствует управление подпиской на уведомления.
• Доступны настройки методов работы при использовании модели FBS.
• Можно управлять тестовыми заказами и делать удобную самопроверку.

Функционал личного кабинета «Яндекс маркета»

В личном кабинете «Яндекс Маркета» для продавцов вы сможете удобно управлять всем ходом работы, начиная от загрузки и создания карточек товаров до распределения ролей между работниками. Деление на блоки и наличие поддержки позволит быстро разобраться с возникшими трудностями. Если вы являетесь владельцем аккаунта, то вы можете открыть доступ к кабинету для партнеров или, наоборот, ограничить его.

Личный кабинет позволит продвигаться внутри платформы платными и бесплатными способами, контролировать статус доставки товаров, предоставит историю продаж. Кроме того, вы легко сможете проанализировать статистику, сравнить свои цены на товары с ценами конкурентов и, сделав выводы, улучшить свои продажи.

В «Яндекс Маркете» вы сможете узнать, кто является вашей целевой аудитории. В личном кабинете будут предоставлены данные о поле, возрасте, географическом положении людей, которые чаще всего заказывают продукцию.

Техподдержка в личном кабинете «Яндекс маркета»

Во вкладке «Поддержка» в личном кабинете вы сможете задать возникшие вопросы. Это возможно как в письменном варианте, так и в виде звонка. Выбирайте подходящий вам вариант. Звонок поступит на телефон, а ответ на вопрос будет отражен в личном кабинете и электронной почте.

Восстановить пароль от личного кабинета «Яндекс маркета»

Если вдруг вы забыли пароль от личного кабинета, его легко можно восстановить. Перейдите по ссылке (https://passport.yandex.ru) или введите в поисковую строку запрос: «Восстановить пароль от Яндекс ID».

Введите логин или e-mail. Если вы не привязывали почту, не имеете к ней доступа или не помните логин, нажмите кнопку «Я не помню логин».

Вас перенесет на другую страницу. Введите другую почту, которую вы указывали как запасную. Если такой нет, то нажмите «Нет запасной почты».

Введите номер телефона и нажмите «Войти». В течение минуты на него придет СМС-код, который нужно будет вписать в строку, а далее нажать кнопку «Продолжить». После этого доступ к аккаунту восстановится.