Личный кабинет «Синергия» – обзор
Личный кабинет «Синергия» — это удобный и безопасный способ управлять своим обучением в университете. Для того чтобы воспользоваться всеми преимуществами сервиса, вам необходимо пройти простую и быструю регистрацию.
Регистрация личного кабинета «Синергия»
Чтобы создать учетную запись, потребуется выполнить следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт университета «Синергия» по ссылке https://synergy.ru/ и нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана.
- Выберите вариант «Регистрация» и заполните форму, указав свои данные: фамилию, имя, отчество, номер телефона, электронную почту и пароль. Пароль должен содержать не менее восьми символов, среди которых буквы, цифры и специальные знаки. Также вы можете указать промокод, если у вас он есть.
- Подтвердите свою регистрацию, введя код, который придет на указанный номер телефона или электронную почту. Если вы не получили код, проверьте папку «Спам» или нажмите на кнопку «Отправить код повторно».
После выполнения всех шагов регистрация в личном кабинете завершится.
Вход в личный кабинет «Синергия»
Для того чтобы войти в ЛК «Синергия» через официальный сайт с компьютера или мобильного устройства, вам нужно выполнить следующие шаги:
- Откройте браузер на своем компьютере или мобильном устройстве и перейдите на официальный сайт университета по ссылке https://synergy.ru/.
- Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана. Вы увидите окно входа в личный кабинет.
- Введите свой номер телефона или электронную почту и пароль, которые вы использовали при регистрации. Если вы забыли свой пароль, вы можете восстановить его, нажав на ссылку «Забыли пароль?» и следуя инструкциям.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Вы успешно вошли в свой личный кабинет «Синергия»! Чтобы выйти из учетной записи, нажмите на свое имя в правом верхнем углу экрана и выберите пункт «Выйти». Вы вернетесь на главную страницу.
Вход в ЛК через мобильное приложение
Для того, чтобы войти в ЛК через мобильное приложение, вам нужно выполнить следующие шаги:
- Скачайте мобильное приложение «Синергия» из App Store или Google Play на свое мобильное устройство. Вы можете найти ссылки на скачивание на официальном сайте университета либо воспользоваться поиском в магазине.
- Откройте утилиту на своем мобильном девайсе и нажмите на кнопку «Войти» в нижнем правом углу экрана. Вы увидите окно входа в личный кабинет.
- Введите свой номер телефона или электронную почту и пароль, которые вы использовали при регистрации.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Вы успешно вошли в личный кабинет! Чтобы выйти из него, нажмите на иконку с тремя горизонтальными чертами в левом верхнем углу экрана и выберите пункт «Выйти». Вы вернетесь на главный экран мобильного приложения.
Разделы личного кабинета «Синергия»
Личный кабинет «Синергия» разделен на несколько вкладок. Разберем подробно каждую из них.
Трансляция
В разделе расположены как текущие эфиры от преподавателей, так и подборки уже готовых курсов и видео. Также тут отображаются анонсы ближайших событий, бестселлеры сайта и новинки. Ниже вы можете найти интересующие вас конкретные мероприятия и выделить среди них платные и бесплатные.
Вебинары
На этой вкладке находятся все доступные вебинары. Вы можете найти интересующий вас с помощью поиска или выбрать в одной из нескольких вкладок: «Бестселлеры», «Карьера», «Личностный рост», «Маркетинг», «Финансы», «Цифровые технологии».
Обучение
Здесь представлены все доступные курсы – как платные, так и приобретенные. Каждый из них разбит на несколько уроков, приступить к прохождению которых можно, нажав на кнопку «Перейти к обучению».
Знания
В разделе собраны все коллекции, подкасты и презентации, доступные на сайте «Синергии». Для удобства они разбиты на следующие разделы: «Бесплатно», «Новинки», «Бестселлеры», «Истории успеха», «Запуск бизнеса», «Команда», «Управление бизнесом», «Общение», «Лидерство», «Мотивация и успех», «Эффективность», «Карьерный рост», «Маркетинг», «Продажи», «Профориентация», «Маркетплейсы», «Социальные сети», «Digital-маркетинг», «Искусственный интеллект», «Сервисы и приложения», «Финансы», «Экономика», «Налоги», «Наука», «Культура», «Психология», «Здоровье», «Красота», «Спорт», «Хобби», «Путешествия» и «China».
Сообщество
Здесь вы сможете вступить в дружное сообщество «Синергии» в роли участника, амбассадора, спикера или наставника. Функционал раздела поможет прокачать ваш профиль, получив доступ к мероприятиям, полезным знакомствам и нетворкингу.
Подписки
На вкладке вы управляете своим тарифным планом в «Синергии». Выбрав бесплатный «Базовый доступ», вы получаете:
- 26 уроков;
- 10 треков развития;
- 140 вебинаров;
- 130 трансляций.
Выбрав вариант «Бизнес-сообщество», вы получаете:
- доступ к уникальным мероприятиям;
- нетворкингу;
- системе роста и развития собственного бренда.
Выбрав вкладку «Программы MBA», вы сможете выбрать подписку на 3, 6 или 12 месяцев. Каждый из планов открывает доступ к контенту платформы и предоставляет раздел «Знания», содержащий более 1500 выступлений спикеров.
Профиль
Тут вы можете настроить свой профиль. Также раздел позволяет просматривать свои подписки и подписчиков, редактировать свои данные, совершать покупки и др.
Избранное
В разделе хранятся понравившиеся вам события, трансляции, знания и вебинары. Благодаря вкладке можно быстро найти нужную информацию.
История
На вкладке сохраняется история ваших просмотров различных материалов. Она помогает ретроспективно взглянуть на собственный образовательный трек.
Покупки
В разделе покупок вы можете приобрести интересующие вас тарифные планы и подробно ознакомиться с каждым из них.
Функционал личного кабинета «Синергия»
Личный кабинет имеет множество функций и возможностей, которые помогут эффективно и комфортно учиться в университете «Синергия».
Адаптивное обучение
Вы сможете изучать материалы в соответствии с индивидуальными потребностями, скоростью, уровнем и интересами. Выбирайте оптимальный режим обучения, а также получайте персонализированные рекомендации, подсказки и советы от системы и преподавателей.
Интерактивные курсы
Функция, которая позволяет изучать курсы в разных форматах, таких как видео, аудио, текст, презентации, тесты и др. Вы можете взаимодействовать с курсами, задавать вопросы, делать заметки, выделять ключевые моменты, оценивать и комментировать материалы, а также получать обратную связь и оценки за свою работу.
Социальное обучение
Вы будете учиться в коллективе, общаясь и сотрудничая с другими участниками процесса. Вы можете создавать и присоединяться к разным группам, сообществам, клубам и проектам по своим интересам, а также участвовать в мероприятиях, таких как семинары, вебинары, конференции, хакатоны, олимпиады и др.
Мобильное обучение
Учитесь в любом месте и в любое время, используя свое мобильное устройство. Скачивайте мобильное приложение «Синергия» из App Store или Google Play и получайте доступ ко всем функциям и возможностям личного кабинета, а также к эксклюзивным мобильным сервисам, таким как голосовой помощник, распознавание речи и сканирование документов.
Техподдержка в личном кабинете «Синергия»
Иногда вы можете столкнуться с разными вопросами, проблемами или трудностями, связанными с обучением в университете «Синергия». В таких случаях стоит обратиться к техподдержке в личном кабинете и получить квалифицированную помощь.
С вами свяжется команда профессионалов, которые готовы помочь. Техподдержка работает круглосуточно и без выходных, поэтому вы можете обратиться к ней в любое время и получить оперативный ответ. Можно выделить основные темы обращений.
Регистрация и вход в личный кабинет
Если вы не можете зарегистрироваться или войти в личный кабинет, техподдержка поможет решить эту проблему. Специалисты проверят данные, восстановят пароль, привяжут профиль к социальным сетям.
Направления и курсы обучения
Если вы не можете найти или записаться на интересующие направления или курсы обучения, техподдержка подберет вам подходящие программы. Также служба расскажет о требованиях, условиях и стоимости обучения.
Расписание и оценки
Если вы не можете просмотреть или изменить расписание или оценки, техподдержка проверит учетную запись, исправит возможные ошибки, синхронизирует расписание с календарем. Также можно получить советы по повышению успеваемости.
Общение и мероприятия
Если вы не можете общаться с преподавателями, кураторами, одногруппниками или другими участниками учебного процесса, техподдержка наладит связь и решит технические проблемы. Кроме того, специалисты расскажут о мероприятиях университета.
Оплата и скидки
Если вы не можете оплатить свое обучение или получить скидки или бонусы, техподдержка подскажет удобный способ оплаты, предоставит чек и подтверждение. Также по этой теме можно получить информацию о разных выгодных предложениях от университета и его партнеров.
Для того, чтобы обратиться к техподдержке в личном кабинете «Синергия», вам нужно выполнить следующие шаги:
Перейдите в раздел «Помощь» в личном кабинете. Вы увидите разные варианты обращения к техподдержке, такие как:
- Часто задаваемые вопросы. Список самых популярных и актуальных вопросов и ответов по разным темам, связанным с обучением в университете «Синергия».
- Видеоинструкции. Набор видеороликов, в которых показывают и объясняют, как пользоваться разными функциями и возможностями личного кабинета.
- Руководства. Список текстовых документов, в которых вам подробно описывают, как пользоваться разными функциями и возможностями личного кабинета.
- Справочники. Набор полезных материалов, в которых дают информацию по разным темам, связанным с обучением в университете «Синергия».
Если вы не нашли ответа на свой вопрос или решения своей проблемы в разделе «Помощь», вы можете отправить вопрос в виде текстового сообщения в службу поддержки, нажав на кнопку «Написать в службу поддержки». Заполните форму, указав свои данные, тему, текст и прикрепив файлы, если нужно. Вы получите ответ на вопрос или проблему в течение нескольких минут или часов, в зависимости от сложности и срочности вашего обращения.
Также можно позвонить на горячую линию, номер который указан в разделе «Помощь» и на официальном сайте университета. Звоните в любое время суток, и вам ответит доброжелательный и компетентный специалист. Кроме того, есть возможность заказать обратный звонок, заполнив форму, указав свои данные и тему.
Восстановить пароль от личного кабинета «Синергия»
Для того, чтобы войти в личный кабинет, вам нужно иметь зарегистрированный профиль на официальном сайте университета или в мобильном приложении, а также указать свой номер телефона или электронную почту и пароль. Если вы забыли пароль, то можно восстановить доступ, следуя простой инструкции:
- Перейдите на официальный сайт университета по ссылке https://synergy.ru/ или откройте мобильное приложение «Синергия» на своем мобильном устройстве.
- Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана. Вы увидите окно входа в личный кабинет.
- Нажмите на ссылку «Забыли пароль?» под формой входа. Вы увидите окно восстановления пароля.
- Введите свой номер телефона или электронную почту, которые использовали при регистрации. Если вы не помните, какой номер телефона или электронную почту вы использовали, вы можете обратиться к техподдержке, нажав на кнопку «Нужна помощь?» и выбрав один из вариантов обращения.
- Нажмите на кнопку «Отправить код». Вы получите код для восстановления пароля на указанный номер телефона или электронную почту. Если вы не получили код, проверьте папку «Спам» или нажмите на кнопку «Отправить код повторно».
- Введите полученный код в поле «Код» и нажмите на кнопку «Подтвердить». Вы увидите окно создания нового пароля.
- Введите новый пароль и повторите его в поле «Повторите пароль».
- Нажмите на кнопку «Сохранить».
Вы успешно восстановили свой пароль от личного кабинета «Синергия»! Вернитесь к окну входа в личный кабинет и введите свой номер телефона или электронную почту и новый пароль.