Личный кабинет Совкомбанк – обзор
Личный кабинет Совкомбанк – это удобный и безопасный способ управлять своими финансами онлайн. Он доступен для всех клиентов Совкомбанка, которые имеют хотя бы один его продукт, такой как карта, счет, кредит, вклад или накопительный счет.
Регистрация личного кабинета Совкомбанк
Получить доступ к личному кабинету можно только после оформления карты «Халва». Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение или оставить онлайн-заявку на сайте банка.
Оформить карту может любой человек, который соответствует следующим требованиям:
- находится в возрастном диапазоне от 18 до 75 лет;
- имеет гражданство РФ;
- официально трудоустроен;
- имеет постоянную регистрацию в РФ;
- проживает в местности, где есть отделение банка;
- владеет мобильным телефоном.
После открытия счета и получения карты у пользователя автоматически появится доступ к кабинету. Далее для регистрации перейдите на сайт и нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Выберите вкладку «Регистрация» и введите номер карты или договора. На ваш телефон придет СМС с кодом, который нужно указать в открывшемся окошке.
После этого на сайте карты «Халва» от Совкомбанка выберите способ входа в личный кабинет: по номеру телефона или логину. Последний пользователь устанавливает сам. На последнем этапе остается придумать пароль и установить короткий код для быстрого входа в систему.
Вход в личный кабинет Совкомбанк
Процесс входа в личный кабинет одинаковый для всех устройств и состоит из следующих шагов:
- Откройте браузер на своем устройстве и перейдите на официальный сайт Совкомбанка: https://sovcombank.ru/.
- Нажмите на кнопку «Войти в личный кабинет» в верхнем правом углу экрана.
- Введите свой номер телефона, который вы указывали при оформлении продуктов Совкомбанка, и нажмите на кнопку «Получить код».
- Введите код, который придет вам в СМС-сообщении, и нажмите на кнопку «Продолжить».
- Введите свой пароль для входа в личный кабинет и нажмите на кнопку «Войти».
Готово, вы успешно вошли в личный кабинет Совкомбанк! Теперь вы можете пользоваться всеми его функциями и возможностями.
Важно! Не сообщайте свой пароль никому, даже сотрудникам банка. Храните его в надежном месте или используйте специальные программы для хранения паролей. Если вы подозреваете, что кто-то узнал ваш пароль или пытается взломать личный кабинет, немедленно смените пароль и сообщите об этом в службу безопасности Совкомбанка.
Вход в ЛК через мобильное приложение
Вы можете войти в личный кабинет не только через официальный сайт, но и через мобильное приложение Совкомбанка, которое доступно для скачивания на устройства с операционными системами Android и Huawei. Для iOS приложения сейчас нет, однако использовать утилиту, перенаправляющую пользователя в веб-версию личного кабинета.
Для того, чтобы войти в личный кабинет через мобильное приложение, вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Скачайте мобильное приложение Совкомбанка с официального сайта на свое устройство. Для этого необходимо нажать на кнопку «Скачать».
- Запустите приложение и нажмите на кнопку «Войти в мобильный банк» на главном экране.
- Введите свой номер телефона или логин, который вы указывали при оформлении продуктов Совкомбанка, и нажмите на кнопку «Получить код».
- Введите код, который придет вам в СМС-сообщении, и нажмите на кнопку «Продолжить».
- Введите пароль для входа в личный кабинет и нажмите на кнопку «Войти».
Если вы хотите использовать биометрическую идентификацию для входа в личный кабинет, необходимо подключить эту опцию в настройках приложения. Для этого перейдите в раздел «Профиль», выберите пункт «Безопасность» и включите переключатель «Биометрия». После этого вы сможете входить в личный кабинет с помощью отпечатка пальца или Face ID, в зависимости от вашего устройства.
Приложение также можно скачать из Galaxy Store или RuStore.
Разделы личного кабинета Совкомбанк
Личный кабинет состоит из нескольких разделов, которые предоставляют различные функции и возможности. Вот краткое описание каждого раздела.
Главная
Это главный экран личного кабинета, на котором вы можете видеть свой общий баланс по всем продуктам Совкомбанка, а также быстро перейти к основным операциям, таким как переводы, платежи, вклады, кредиты и т.д. Вы также можете видеть свои бонусы, акции, новости и рекомендации от Совкомбанка. Тут расположен калькулятор, благодаря которому вы сможете рассчитать интересующие кредиты, ипотеку или депозит.
Ниже представлены популярные продукты от банка с выгодными условиями, сервисами, курс валют и Портал СовкомИдея, в котором можно предложить свою идею по улучшению работы банка и даже получить за это денежный приз.
Карты
Раздел, в котором вы можете управлять картами Совкомбанка, Просматривать баланс и историю операций по каждой карте, а также изменять лимиты, настройки, подключать или отключать сервисы и опции. Вы также можете активировать или блокировать свои карты, заказать новые, заменить утерянные или поврежденные карты.
Вклады
Это раздел, в котором вы можете управлять своими вкладами и накопительными счетами Совкомбанка. Тут реально не только открыть вклад, но и просматривать баланс, проценты, сроки по каждому вкладу или накопительному счету, а также пополнять или снимать деньги с них. Вы также можете рассчитать свой доход от вклада, используя удобный калькулятор на сайте.
Кредиты
Тут можно управлять своими кредитами Совкомбанка. Просматривайте баланс, график платежей, проценты, штрафы по каждому кредиту, а также оплачивайте свои кредиты. Вы можете подавать заявки на новые кредиты или рефинансировать, переводя их в Совкомбанк на более выгодных условиях. Удобный калькулятор рассчитает условия кредита, а разнообразие услуг поможет подобрать именно то, что нужно вам.
Ипотека
В разделе вы можете ознакомиться со всеми преимуществами оформления ипотеки в Совкомбанке, а также рассчитать ее условия при помощи специального калькулятора. Разнообразие кредитных программ предоставляет большой выбор: к примеру, дальневосточная и арктическая программа, ипотека для IT-специалистов, новостройка с господдержкой 2020, ипотека с господдержкой для семей с детьми и т.д.
Инвестиции
Тут вы научитесь правильно инвестировать, используя преимущества Совкомбанка. Для этого необходимо скачать мобильное приложение и открыть брокерский счет. Утилита от банка содержит все необходимое, чтобы начать инвестировать:
- Наглядная аналитика портфеля: оценка в разрезе валют по текущим ценам, доходность всего портфеля и каждого актива в отдельности.
- Возможность настроить отображение активов и виджетов в портфеле.
- Большой выбор инструментов: акции, облигации, биржевые паевые фонды.
- Мгновенное пополнение и вывод денежных средств на карту «Халва».
- Комфортный контроль всех операций по счету в разделах «История» и «Заявки», удобные фильтры и детализация.
Ниже представлен список необходимых документов для открытия счета и различные выгодные предложения.
Страхование
На вкладке размещены все условия страховки, предоставляемые банком. Вы можете подробно ознакомиться с различными планами для вкладчиков и их родственников. Банк предлагает четыре уровня защиты, полис ОСАГО при оплате картой Халвы, страхование в поездке, Полис Суперкаско, а также другие тарифные планы и пакеты услуг.
Платежи
Тут вы ознакомитесь со всеми преимуществами платежей через Совкомбанк. Доступны переводы с карты на карту, оплата покупок телефоном через Samsung и Мир Pay, оплата услуг ЖКХ, налогов, штрафов и многого другого в вашем личном кабинете. Также доступна система быстрых платежей – мгновенные переводы и оплата покупок по QR-коду.
Сервисы
Различные сервисы Совкомбанка помогут вам в самых разных ситуациях. Так, банк предлагает подарочную карту, страховые продукты, программы реструктуризации долга, безопасные расчеты, помощь в получении налогового вычета, улучшение кредитной истории и комплексные юридические услуги.
Обмен валют
Тут можно подробно ознакомиться с текущим курсом валют и осуществить обмен в любом удобном для вас отделении банка. Ниже подробно представлены условия сделок, а также ответы на самые частые вопросы.
Premium
Пакет Premium предлагает вам массу дополнительных услуг, связанных с эксклюзивным обслуживанием. В них входят повышенный кешбэк, специальные курсы обмена валют и другие преимущества.
Бизнесу
На вкладке «Бизнесу» представлены все услуги, которые Совкомбанк готов предоставить для готового бизнеса. Это может быть открытие счета ИП, оборотное кредитование, электронная подпись, корпоративные карты и др.
Офисы и банкоматы
Раздел представляет собой интерактивную карту. Она поможет найти ближайшее отделение Совкомбанка в вашем или указанном населенном пункте, а также узнать его время работы.
Функционал личного кабинета Совкомбанк
Благодаря ЛК вы можете:
- Просматривать баланс и историю операций по своим картам, счетам и кредитам. Вы можете видеть все свои продукты Совкомбанка в одном месте, а также детальную информацию о каждом из них, такую как доступные средства, лимиты, процентные ставки, сроки погашения, график платежей и т.д. Доступен экспорт выписки по своим продуктам в формате PDF или Excel, а также их доставка по почте или e-mail.
- Переводить деньги на карты и счета Совкомбанка и других банков. Вы можете выбрать тип перевода, валюту, сумму, получателя, комментарий и дату исполнения. Сохраняйте шаблоны для часто используемых переводов и просматривайте историю своих переводов и статус их выполнения.
- Оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь, интернет, телевидение и другие услуги. Вы можете оплачивать более 3000 различных услуг, используя свои карты или счета Совкомбанка. Доступен выбор категории и поставщика услуги, для этого нужно ввести номер лицевого счета или телефона, сумму и дату оплаты.
- Открывать вклады и накопительные счета. Опции позволяют выбрать валюту, сумму, срок, процентную ставку, условия пополнения и снятия. Управляйте своими вкладами и накопительными счетами, просматривая баланс, проценты, сроки, а также закрывая их досрочно или продлевая их срок.
- Подавать заявки на кредиты и рефинансирование. В продукты входят потребительский кредит, кредит на автомобиль, кредит на недвижимость. Выбирайте сумму, срок, процентную ставку, ежемесячный платеж и другие параметры.
- Управлять лимитами и настройками своих карт. Доступные опции: лимит на снятие наличных, лимит на оплату в интернете, лимит на оплату в иностранной валюте и др. Есть возможность подключения или отключения СМС-информирования, 3D Secure, бесконтактной оплаты и т.д.
Вы также можете просматривать информацию о подключенных сервисах и опциях, изучать их стоимость и условия.
Техподдержка в личном кабинете Билайн
Личный кабинет Совкомбанк – это удобный и безопасный способ управлять своими финансами онлайн. Однако иногда вы можете столкнуться с трудностями или вопросами. В таких случаях стоит обратиться в техподдержку Совкомбанка, которая готова помогать вам круглосуточно и бесплатно. Существует несколько способов связаться с техподдержкой.
Через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении
Для этого необходимо войти в личный кабинет, перейти в раздел «Профиль» и выбрать пункт «Обратная связь». Здесь вы можете написать свой вопрос или проблему в специальной форме и отправить его в техподдержку. Есть возможность прикрепить скриншоты или документы, если это необходимо. После отправки вашего обращения вы получите номер заявки и срок ответа. Вы сможете отслеживать статус своей заявки в разделе «Мои обращения» и получать уведомления о ходе решения вопроса.
По телефону
8 800 100 0006 – это единый номер техподдержки Совкомбанка, который доступен в режиме 24/7. Звонок по этому номеру доступен с любого телефона на территории России бесплатно. Вы будете соединены с оператором техподдержки, который сможет вам помочь. При обращении по телефону вам понадобится назвать свой номер телефона, номер карты или счета, дату рождения и другие данные для идентификации.
Через социальные сети
Совкомбанк имеет официальную страницу «ВКонтакте». Вы можете написать свой вопрос или проблему в личном сообщении или в комментарии к посту Совкомбанка. Ваше обращение будет рассмотрено в течение нескольких часов. При обращении через социальные сети вам не нужно сообщать свои персональные данные, такие как номер телефона, номер карты или счета. Однако если ваш вопрос или проблема требует такой идентификации, вам будет предложено перейти в другой канал связи, например, по телефону.
В любом отделении Совкомбанка
Вы можете обратиться за помощью в любом ближайшем отделении Совкомбанка, где вам окажут консультацию и помощь по вашему вопросу или проблеме. Для этого вам нужно иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Вы можете найти адреса и режим работы отделений Совкомбанка на официальном сайте или в геосервисах.
Восстановить пароль от личного кабинета Билайн
Для того, чтобы войти в личный кабинет, вам необходимо иметь зарегистрированный номер телефона и пароль. Однако иногда пароли теряются и забываются. В этом случае, вы сможете без проблем восстановить его, используя свой номер карты. Для этого нужно заново пройти немного упрощенную процедуру регистрации на сайте Совкомбанка.