Вы можете отменить заказ до его получения в личном кабинете. Для этого необходимо зайти
в раздел “мои заказы”, выбрать интересующий вас заказ и нажать кнопку отменить заказ
Вам необходимо перейти в раздел “заказы” личного кабинета *ссылка на раздел заказы*,
выбрать интересующий вас заказ и кликнуть “Вернуть товар” под товаром, который вы хотите
вернуть.
Вы можете выбрать причину возврата, указать комментарий и прикрепить скриншот.
Ответит по вашей заявке в специальном чате в разделе “возвраты” вашего личного
кабинета. Если вам так и не удалось решить вопрос с селлером, то вы можете вызвать в чат
модератора маркетплейса и он поможет в разрешении проблемы
1. Был нарушен товарный вид, повреждена упаковка
2. Товар является средством личной гигиены или технически сложным устройством
Продавец предоставил документы
о
подлинности товара
Укажите электронную почту, указанную при регистрации. Мы пришлём вам инструкцию по восстановлению пароля
Мы отправили письмо с кодом на почту Укажите его в поле ниже:
Запросить новый код можно через 00:
На почту отправлено письмо с процессом восстановления пароля
Ваш пароль успешно восстановлен
Письмо с данными для входа было направлено на вашу почту.