1. топ маркетплейс 100% контроль оригинальности
  2. скидка Более 25000 товаров для Красоты и Здоровья

Возврат товара

 

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. В случае получения товара и
неудовлетворенности им, нужно следовать следующим шагам:

 

Процедура возврата

Шаг 1

Для возврата товара

Свяжитесь с нами через письмо на support@beautery.ru (в теме письма «Претензия») и укажите причины возврата: 

  1. Укажите причину возврата
  2. Опишите проблему
  3. Добавьте фотографии/видео:
    • заводской упаковки и бирок,
    • дефектов крупным планом,
    • товара с нескольких сторон.

 

Шаг 2

О результатах рассмотрения претензии будет сообщено телефонным звонком/сообщением в удобном мессенджере.
Срок ответа не будет превышать 24 часов. 

 

Шаг 3

Упакуйте и отправьте товар, указав возвратные данные продавца (информация придет в письме на почту с ящика
support@beautery.ru

 

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется на тот же банковский счет, с которого была совершена оплата. 

По банковским правилам если покупка через СБП — возврат производится в день подтверждения возврата,
если оплата была по платежной системе (МИР, VISA, Master Card, другое) — возврат в течение 3 рабочих дней
или ранее.

close
Выберите город
close
Оригинал

Продавец предоставил документы
о подлинности товара

close Восстановить пароль

Укажите электронную почту, указанную при регистрации. Мы пришлём вам инструкцию по восстановлению пароля

close
close
Войдите по почте

Только для зарегистрированных пользователей

close
Введите код

Мы отправили письмо с кодом на почту Укажите его в поле ниже:

Запросить новый код можно через  00:

Восстановление пароля

На почту отправлено письмо с процессом восстановления пароля

Восстановление пароля

Ваш пароль успешно восстановлен

close
Зарегистрироваться
Уже есть аккаунт? Войти
Спасибо за регистрацию!

Письмо с данными для входа было направлено на вашу почту.